Software as a Service Sebagai Model Bisnis

Apa itu Model SaaS?

Lihat Juga: Software as a service (Pengertian dan Kelebihannya)

Software as a Service atau model SaaS adalah bahwa perangkat lunak di-host di infrastruktur cloud (yaitu, dioperasikan melalui browser web), dan bisnis membayar biaya bulanan untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak ini. Seringkali dibutuhkan pengetahuan pengkodean yang baik, dikombinasikan dengan keterampilan desain antarmuka pengguna yang baik, untuk benar-benar membuat produk SaaS berharga.

Bisnis Software as a Service secara umum mungkin merupakan model bisnis paling kompleks dalam rangkaian penjelas kami.

Perbedaan utama antara bisnis Software as a Service dan perusahaan perangkat lunak adalah Software as a Service dihosting di cloud. Pada dasarnya, ini menghilangkan kebutuhan akan lisensi pengguna akhir untuk mengaktifkan perangkat lunak dan infrastruktur apa pun untuk menghosting perangkat lunak. Sebaliknya, perusahaan Software as a Service menjadi tuan rumah keanggotaan mereka. Pelanggan hanya perlu masuk ke akun mereka dan mereka mendapatkan akses penuh.

Kelebihan Saas

Keindahan dari model bisnis SaaS adalah bahwa pelanggan Anda dapat menjadi sangat setia pada produk Anda. Ini terutama benar jika produk SaaS Anda mewakili sesuatu yang tidak terpisahkan dengan bisnis mereka. Bagaimanapun, mereka biasanya menjadi “anggota” dari perkumpulan rahasia Anda.

Loyalitas pelanggan dapat menciptakan retensi pelanggan yang bertahan selama bertahun-tahun, menambah pendapatan berulang yang terus berkembang yang membuat produk SaaS sangat menguntungkan.

Jelas, itu adalah pro besar berikutnya dari model SaaS. Setiap pelanggan secara teknis hanya menyewa perangkat lunak Anda secara bulanan, alih-alih memilikinya secara langsung dengan pembelian satu kali.

Itu berarti setiap bulan Anda akan mendapatkan sedikit keuntungan lagi dari pelanggan itu. Pendapatan berulang sering kali menjadi impian bagi mereka yang terlibat dengan bisnis online, dan model bisnis SaaS memiliki gagasan pendapatan berulang pada intinya.

Ketika datang untuk membeli bisnis SaaS yang lebih kecil, itu hanya bermanfaat jika Anda benar-benar memahami pemrograman atau pengkodean yang terlibat dengan perangkat lunak. Ini tentu saja tidak terjadi jika ini adalah bisnis SaaS yang lebih besar – di mana tim pengembangan datang dengan akuisisi, dan penjual telah menguraikan semua proses dan sistem mereka sehingga jika tim benar-benar pergi, Anda dapat menemukan pengembang lain untuk mengambil tempatnya dengan relatif mudah.

Anda juga ingin memastikan bahwa penjual memiliki semua pengkodean, kekayaan intelektual, dan branding bisnis SaaS. Pastikan Anda membeli seluruh kesepakatan, bukan hanya sebagian dari bisnis SaaS.

Anda benar-benar ingin tahu berapa tingkat churn (tingkat pelanggan berhenti berlangganan bulanan ke perangkat lunak) serta Nilai Umur (LTV) dan Akuisisi Biaya per Pelanggan (CAC). Ini adalah metrik penting karena ini adalah tanda kehidupan bisnis. Jika CAC Anda terlalu tinggi, dengan LTV yang terlalu rendah karena churn rate yang tinggi, bisnis SaaS tidak akan menarik untuk dibeli.

Kecuali jika Anda cukup mahir dalam mengubah dan mengembangkan berbagai saluran pemasaran. Dalam hal ini, bisnis SaaS mungkin merupakan pembelian yang terlalu rendah nilainya bagi Anda, jika Anda tahu produk tersebut bekerja dengan baik dan Anda tahu persis bagian mana dari corong pemasaran atau antarmuka pengguna yang perlu diperbaiki untuk memperbaiki situasi.

Terakhir, saat mencari bisnis SaaS untuk dibeli, lebih baik membeli bisnis yang telah mencapai tingkat pertumbuhan pelanggan yang konsisten versus bisnis yang tumbuh secara eksplosif. Seperti disebutkan sebelumnya, pertumbuhan eksplosif dapat menyebabkan cukup banyak masalah dalam hal peningkatan skala secara tepat.

Lebih baik membeli bisnis yang stabil (hampir selalu) daripada bisnis yang masih mengalami siklus pertumbuhan besar-besaran. Bisnis yang stabil akan memungkinkan Anda menyesuaikan saluran pemasaran dengan lebih efektif dan mengoptimalkan bisnis. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut untuk menentukan kriteria Anda, jadwalkan panggilan dengan kami, kami akan membantu dengan senang hati.